Asiakaspalvelu- ja hoitotyön koordinaattori

Etsimme joukkoomme lämminhenkistä ja oma-aloitteista asiakaspalvelu- ja hoitotyön koordinaattoria, joka viihtyy sekä ihmisten parissa että sujuvan arjen organisoinnin ytimessä. Tässä roolissa yhdistyvät hoitoalan osaaminen, asiakastyö ja toimistollinen koordinointi – täydellinen tehtävä sinulle, joka nautit vaihtelevasta työstä ja haluat olla mukana rakentamassa laadukasta, inhimillistä kotihoitoa. Työ on pääosin päivätyötä ja sisältää sekä toimistotyötä että asiakastyötä tilanteen mukaan.

Mitä työ pitää sisällään?

Tehtäväsi on monipuolinen ja tärkeä osa arkeamme. Työhösi kuuluu mm.:

• Työsuunnittelu

• Ajanvaraukset ja asiakaskäyntien organisointi

• Asiakastyö ja yhteydenpito asiakkaisiin ja omaisiin

• Markkinointi ja sisällöntuotanto

• Laskutus ja perustason taloushallinnon tehtävät

• ATK-tehtävät ja järjestelmien hallinta

• Yhteistyö tiimin, toiminnanjohtajan ja vastuusairaanhoitajan kanssa

Mitä odotamme sinulta?

• Lähihoitajan tutkinto (tai muu soveltuva sosiaali- ja terveysalan koulutus)

• Kokemusta kotihoidosta tai hoitoalalta

• Hyvät vuorovaikutus- ja asiakaspalvelutaidot

• Kyky suunnitella, organisoida ja priorisoida

• Varmuutta tietokoneen ja eri järjestelmien käytössä

• Halua oppia uutta ja kehittää toimintaa

• Voimassa olevat lääkeluvat

Arvostamme erityisesti:

• DomaCare-osaamista

• Kokemusta työsuunnittelusta tai asiakasohjauksesta

• Kiinnostusta markkinointiin ja sisällöntuotantoon

• Positiivista, ratkaisukeskeistä työotetta

Mitä tarjoamme sinulle?

• Mahdollisuuden vaikuttaa omaan työnkuvaan ja kehittää toimintaa

• Lämpimän, välittävän ja ammattitaitoisen työyhteisön

• Yrittäjämäisen, ketterän organisaation, jossa ideasi otetaan vastaan

• Monipuolisen työn, jossa yksikään päivä ei ole samanlainen

• Kilpailukykyisen palkkauksen kokemuksen, osaamisen ja tehtävän vaativuuden mukaan

• Tuen ja perehdytyksen – et jää yksin

Kiinnostuitko?

Lähetä hakemuksesi ja CV:si mahdollisimman pian – täytämme paikan heti sopivan henkilön löydyttyä.

Haluatko tietää lisää meistä? Löydät lisätietoa verkkosivuiltamme.

Alina on valtakunnallinen ketju, joka työllistää jo 350 alan ammattilaista. Paikallisia Alina-yrityksiä on jo yli 30 eri puolilla Suomea. Yhdeksän kymmenestä asiakkaastamme suosittelisi Alinaa tuttavilleen, ja työtyytyväisyytemme sai arvosanaksi 4,3/5 vuonna 2024.

Alina on osa Norlandiaa, joka tarjoaa innovatiivisia ja monipuolisia hyvinvointi- ja terveyspalveluita kaikille vauvasta vaariin sekä nelijalkaisille ystävillemme. Suomessa Norlandian toimintoihin kuuluvat hoivakodit YHDESSÄ palvelukortteleissa, Tampereella sijaitseva potilashotelli, Norlandia Päiväkodit ja Aberia.